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“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物0121日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”0129日天猫发布全新Logo形象01211日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时00亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（[1]Business-to-，商售）。其整合数千家商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提00%品质保证的商品，7天无理由退货的服务，以及购物积分返现等服务0149日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品br>天猫是淘宝网打造的再现（B2C是的缩写）自20080日建立淘宝商城以来，众多包括kappa、Levi，s、Esprit、Jackjones、乐扣乐扣、六防、苏泊尔、联想、惠普、迪士尼、优衣库等在天猫开设的旗舰店，受到了消费者的热烈欢迎。迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家万多家商户，7万多个br>天猫的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，家装建材、分类齐全，更是设置网络游戏装备交易区br>服务
天猫比普通店铺更有吸引力的是它的服务，它不光是大卖家和大的集合，同时也提供比普通店铺更加周到的服务br>1、七天无理由退换货
天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大br>2、正品保br>天猫卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督br>3、信用评br>淘宝信用评价体系由：心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益，督促卖家诚信交易br>东北塘：8816 无锡锡山区东北塘服务中心对面（农村商业银行旁边）